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El sistema de alerta vecinal está diseñado para optimizar la seguridad comunitaria mediante el uso de dispositivos móviles y una central de monitoreo que permite gestionar en tiempo real las alertas generadas por los usuarios. Este sistema tiene los siguientes componentes:

1. Aplicativo Móvil Los vecinos pueden descargar y utilizar una aplicación móvil intuitiva que permite:

• Enviar Alertas: Al identificar una situación de riesgo o emergencia (como robos, disturbios o incendios), el usuario puede reportarla rápidamente presionando un botón de alerta en la app.

• Geolocalización Automática: La alerta incluye automáticamente la ubicación precisa del incidente gracias al GPS del dispositivo móvil.

• Opciones de Personalización: El usuario puede detallar el tipo de incidente mediante una lista predefinida o añadiendo información adicional.

2. Central de Monitoreo La central de operaciones es el núcleo del sistema donde se reciben, procesan y gestionan las alertas enviadas desde los dispositivos móviles, cuenta con:

• Mapas en Tiempo Real: Las alertas se muestran en un mapa interactivo con pines geolocalizados que indican el lugar exacto del incidente.

• Información Detallada: Cada alerta incluye datos como la hora, descripción del incidente y estado (recibido, en proceso, resuelto).

• Panel de Control: Los operadores pueden visualizar un resumen de incidentes clasificados por tipo, prioridad y estado.

3. Gestión de Alertas Una vez recibida una alerta, los operadores en la central:

• Confirman y Clasifican: Verifican la información y asignan un nivel de prioridad.

• Despliegan Respuesta: Notifican a las autoridades competentes, como policía o bomberos, y proporcionan información precisa para una intervención rápida.

• Monitoreo Continuo: Mantienen el seguimiento del incidente hasta que se resuelva, actualizando el estado en el sistema.